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安装软件时提示“an unknown error occurred while accessing 【更新时间：2021-10-26 15:53:31】   【字体大小：大 中 小】 　　安装软件时提示“an unknown error occurred while accessing an unnamed file”，如图： 　　这是因为被电脑中的防火墙软件所禁止了，请在安装前先关闭360安全软件或Windows安全防护，也可以添加白名单，打开 Windows设置 -> 安全和更新 -> Windows安全中心 -> 病毒和威胁防护。作如下设置，如图： 　　把安装目录添加到白名单即可。